Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, SelfClub mobil uygulaması (geliştirici: 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti.) ve web panelindeki hesapların ve verilerin silinmesini açıklar.
Otomatik silme
Uygulamada kullanıcının kendi hesabını silme özelliği bulunmaz; hesaplar ve veriler 90 gün sonra otomatik olarak silinir:
- Kulübün deneme süresi (15 gün) ya da satın alınan paket süresi sona erip yenilenmezse, bitiş tarihinden 90 gün sonra kulübe ait tüm hesaplar ve veriler kalıcı olarak silinir.
- Silinen veriler: eğitmen, antrenör, veli ve sporcu hesapları; öğrenci kayıtları (T.C. kimlik no, doğum tarihi, sağlık notu dahil); gruplar, ders programı, yoklama, aidat ve ödeme hareketleri, duyurular, mesajlar, etkinlikler, gelişim raporları, cihaz bildirim anahtarları ve oturum anahtarları.
- Saklanan veriler: yalnızca paket satın alma ve fatura kayıtları (sipariş no, tutar, tarih, fatura bilgileri), vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Kart bilgisi hiçbir zaman saklanmadığı için silinecek kart verisi yoktur.
Süre dolmadan silinmesini istiyorsanız
- Veli, sporcu veya antrenör: Hesabınızı kulübünüz açmıştır; kulübünüze başvurabilir ya da doğrudan bize yazabilirsiniz.
- Kulüp sahibi (eğitmen): Kulübünüzün ve tüm verilerinin hemen silinmesi için bize e-posta gönderin.
Silme talebi için [email protected] adresine, “SelfClub hesap silme talebi” konusuyla; kulüp kodunuzu, kullanıcı adınızı ve hesabınızdaki e-posta/telefon bilgisini yazarak başvurun. Kimlik doğrulamasından sonra talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bilgi verilir. Telefon: 0850 532 59 20.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'na bakın.