Teslimat ve İade Şartları

SelfClub paketleri 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti. tarafından sunulan, elektronik ortamda ifa edilen dijital yazılım hizmetleridir (yıllık kullanım lisansı). Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz, kargo ücreti yoktur.

Paketler

• SelfClub Mobil — yıllık 8.000 TL + %20 KDV (9.600,00 TL KDV dahil)
• SelfClub Pro — yıllık 9.500 TL + %20 KDV (11.400,00 TL KDV dahil)

Güncel fiyatlar ve paket içerikleri paketler bölümünde yer alır; satın alma anındaki fiyat geçerlidir.

Teslimat

• Ödeme PayTR güvenli ödeme sayfasından kredi veya banka kartıyla yapılır.
• Ödeme onaylandığında paket otomatik ve anında kulübünüzün hesabında etkinleşir; lisans süresi 1 yıl uzar. Lisansınız henüz bitmemişse yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
• Teslimat, web paneline ve mobil uygulamaya kayıtlı hesabınızla erişiminiz üzerinden gerçekleşir. Ayrıca herhangi bir kurulum, anahtar veya gönderim gerekmez.
• Ödemeniz alındığı hâlde paketiniz 1 saat içinde etkinleşmezse [email protected] veya 0850 532 59 20 üzerinden bize ulaşın; sorun en geç 1 iş günü içinde giderilir.

Satın almadan önce deneyin

Yeni kulüpler SelfClub'ı 15 gün boyunca ücretsiz ve kart bilgisi vermeden, tüm özellikleriyle deneyebilir. Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; paket yalnızca siz satın aldığınızda ücretlendirilir. Otomatik yenileme yoktur.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Paket, ödeme onaylandığı anda hesabınızda etkinleştiğinden, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme öncesinde bu durumu bildiğini ve hizmetin hemen ifasına onay verdiğini kabul eder. Bu nedenle satın almadan önce ücretsiz deneme süresini kullanmanızı öneririz.

İade yapılan durumlar

Aşağıdaki durumlarda ödenen tutarın tamamı iade edilir:

• Aynı sipariş için birden fazla kez ücret çekilmesi (mükerrer ödeme),
• Ödeme alındığı hâlde paketin teknik bir sorun nedeniyle etkinleştirilememesi ve sorunun bildirimden itibaren 7 gün içinde giderilememesi,
• Hizmetin, tarafımızdan kaynaklanan bir sebeple kesintisiz olarak 7 günden uzun süre kullanılamaması (bu durumda kalan süreye düşen tutar iade edilir),
• Kartınızın izniniz dışında kullanıldığının banka veya PayTR tarafından tespit edilmesi.

İade süreci

• İade talebinizi [email protected] adresine; kulüp kodunuz, sipariş numaranız (web panelde Paket & lisans > Ödeme geçmişi) ve talebinizin gerekçesiyle iletin.
• Talepler en geç 3 iş günü içinde değerlendirilip sonucu e-postayla bildirilir.
• Onaylanan iadeler PayTR üzerinden, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Nakit veya başka bir hesaba iade yapılmaz.
• İade tutarının kart hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü sürer.
• İade edilen pakete ait lisans süresi iade ile birlikte geri alınır.

İptal

Paketler otomatik yenilenmediği için ayrıca abonelik iptali gerekmez; süre sonunda paketi yenilemezseniz hizmet sona erer ve verileriniz Hesap ve Veri Silme sayfasında açıklandığı şekilde silinir.

İletişim

• Unvan: 8Bit Grup Bilişim Danışmanlık Yazılım Ltd. Şti.
• Adres: Üçevler Mah. İzmir Yolu Cad. No: 254, 241 Westpoint D Blok, Nilüfer / Bursa, Türkiye
• Vergi dairesi / no: Çekirge Vergi Dairesi / 0012651172
• MERSİS no: 0001265117200001
• Ticaret sicil no: 125726
• Telefon: 0850 532 59 20
• E-posta: [email protected]
• Web: https://club.selfogrenci.com